Impressum und Datenschutzerklärung

Impressum

Kompetenzzentrum für lösungsfokussierte Prozesse

Inhaber: Anita und Andreas Heyer

Lindenallee 7
61350 Bad Homburg
Deutschland
Telefon: 06172 996423
E-Mail: office@aheyer.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 220733485

Berufshaftpflichtversicherung:

HDI Versicherungen AG
HDI-Platz 1
30659 Hannover

Der räumliche Geltungsbereich des Versicherungsschutzes umfasst Tätigkeiten in Deutschland.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.


Erklärung zur Informationspflicht

(Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen im Rahmen der gesetzlich vorgeschrieben Aufbewahrungsfrist bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Anmeldevorganges und zur späteren Vertragsabwicklung Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, insbesondere Name, Anschrift und Telefonnummer der sich anmeldenden Person.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei uns gespeichert: Vollständiger Name, vollständige Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, eine Ausnahme besteht in der Weitergabe von Daten auf Rechnungen und oder Bankunterlagen an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Anmeldevorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Rechnungsdaten und Daten wie Name, Anschrift und Telefonnummer werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der gesetzlichen Bestimmungen (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

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