Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortliche Stelle

Kompetenzzentrum für lösungsfokussierte Prozesse
Inhaber: Anita und Andreas Heyer
Lindenallee 7
61350 Bad Homburg vor der Höhe
Deutschland
Telefon: 06172 996423
E-Mail: kontakt@aheyer.de

Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird gehostet bei der IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Alle Server stehen innerhalb der Europäischen Union.

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking- oder Analyse-Werkzeuge. Es findet keine Profilbildung statt. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google, Meta oder ähnliche Dienste weitergegeben.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden — wie bei jedem Webserver üblich — durch den Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite
• Browser-Typ und Version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Eine Verknüpfung mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Auswertung erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot).

Schriftarten (Bunny Fonts)

Diese Website verwendet Schriftarten von Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Cesta v Mestni log 88a, 1000 Ljubljana, Slowenien), einem datenschutzfreundlichen Dienst mit Servern in der Europäischen Union. Im Unterschied zu vielen anderen Schriftdiensten werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Falls eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (zum Beispiel nach HGB oder AO), werden die Daten bis zum Ablauf der jeweiligen Frist aufbewahrt.

Vertragsabwicklung

Für die Anmeldung zu Seminaren, Coachings und Ausbildungen sowie zur Vertragsabwicklung erheben wir folgende Daten:

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bankverbindung (bei Zahlungsabwicklung)

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich. Ohne sie können wir den Vertrag nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht in der Weitergabe von Rechnungs- und Bankdaten an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen.

Aufbewahrungsfristen:

• Rechnungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO)
• Übrige Vertragsdaten: bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (in der Regel 7 Jahre)
• Bei Abbruch des Anmeldevorgangs: sofortige Löschung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Ihre Rechte

Sie haben grundsätzlich folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63
65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

Kontakt bei datenschutzrechtlichen Fragen

Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte direkt an uns:
kontakt@aheyer.de

Stand: Mai 2026